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Q : Devrai-je payer la taxe de vente ?

A：Nous enverrons votre colis comme un "cadeau" et marquerons la valeur en bas, mais nous ne pouvons pas promettre aucune taxe de vente.

Q : Puis-je savoir si vous êtes en sécurité ?

A：Nous avons choisi le meilleur service de commerce électronique du secteur et garantissons un traitement sécurisé des paiements. Gardez à l'esprit que nous assurons une sécurité de paiement à 100%.

Q : Comment puis-je effectuer le paiement ?

A：Vous pouvez choisir de payer de différentes manières sur notre site Web. Vous pouvez choisir paypal, carte de crédit et autres. Vous pouvez trouver d'autres moyens dans "Comment payer" dans le menu du pied de page

Q : Avez-vous un magasin physique ?

A：Nous ne faisons que des affaires en ligne.

Q : Comment puis-je choisir ma taille ?

R : pour chaque catégorie, nous proposons un tableau des tailles ou une description spécifique des tailles au bas de la page, veuillez mesurer soigneusement avant d'acheter. Ou vous pouvez consulter « Tableau des tailles » dans le menu du pied de page.

Q : Puis-je échanger mon article, ma taille ou mon adresse de livraison ?

A：Oui, vous pouvez mais vous devez nous en informer avant que votre article ne soit expédié. Veuillez noter que nous ne pouvons pas effectuer l'échange une fois que nous avons expédié votre commande.

Q : En combien de temps puis-je recevoir ma commande ?

A：Différentes méthodes d'expédition entraîneront des délais de livraison différents. Mais vous pouvez en trouver plus dans "Politique d'expédition" dans le menu du pied de page

Q : Puis-je retourner mon article ?

A：Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat et que vous souhaitez le retourner, veuillez d'abord contacter notre service client. Après réception du colis que vous renvoyez, nous vous rembourserons le montant de l'article. Pour plus de politiques de retour, vous pouvez cliquer sur "Retour et échange" dans le menu du pied de page

Q : Comment vous contacter ?

A：Pour votre commande, veuillez contacter par e-mail : service@pinkqueen.com

Pour une coopération, veuillez contacter par e-mail : marketing@pinkqueen.com

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